Refund policy

Solo se aceptaran devoluciones en casos donde el artículo recibido sea erróneo o llegue dañado. En tal situación, el cliente deberá comunicarse dentro de un tèrmino de cinco dias,  despuès de haber recibido su paquete. por medio de nuestro correo electrónico ecobrenalon@gmail.com con evidencia del error o daño. . Luego de una inspección, se informará si el reembolso ha sido aprobado. Se le indicará pasos a seguir con el producto, sea devolverlo o desecharlo. De ser devuelto el producto, el crèdito será procesado dentro de un periodo de 7-14 dias laborables. despuès de recibido el producto.